Parceiros Open-Xchange trazem e-mail baseados em nuvem integração com Salesforce.com

A integração com o Match My Email permite que as informações de clientes e e-mails fiquem em um só lugar.

NUREMBERG, Alemanha e Tarrytown, NY, 15 de fevereiro, 2011 – Open-Xchange e RAE Internet Inc. anunciou hoje a capacidade de integrar o Open-Xchange e-mail com as informações da conta da Salseforce.com, colocando as comunicações com clientes e informações de conta em um local conveniente .

O Match My Email: Salesforce.com Edition é uma aplicação de nuvem que reside na nuvem da Amazon e importa e-mails a cada 20 minutos a partir de qualquer servidor de email Open-Xchange. O servidor Open-Xchange pode ser no local ou hospedado em um provedor de serviços. No Match My E-mail cloud/nuvem, o fluxo de e-mail é comparado com arquivos de contas Salesforce.com, a partir disso e-mails combinados e anexos são registrados com os arquivos certos na conta Salesforce.com.

A integração de e-mail aumenta a produtividade da gestão de relacionamento com clientes (CRM), colocando a comunicação com clientes e informações de conta em um lugar conveniente. Além disso, Match My E-mail bloqueia spam e malware, além de enviar relatórios para dispositivos móveis. RAE Internet estima que o usuário vai ter em média uma economia de quase $ 1.000 por ano ao utilizar o seu serviço automatizado versus um manual Outlook plug-in.

“A integração do Open-Xchange com o Match My Mail melhora a organização da informação e a torna muito mais útil dentro do Salesforce para controlar as comunicações do cliente”, disse Rafael Laguna, CEO da Open-Xchange.

“É tão simples de configurar Match My E-mail e Open-Xchange que fomos capazes de conseguir um usuário rodando com sua conta Salesforce.com em menos de 10 minutos”, disse Paul Sterne, presidente da RAE Internet Inc. “E , a melhoria na produtividade com esta integração automatizada de comunicação com o cliente e informações de conta é significativa.”

Sobre a Open-Xchange

Open-Xchange é a inovação de um e-mail escalável e integrado de open-source e soluções que colaboram para empresas, instituições acadêmicas e autoridades governamentais. A empresa fornece versões chamadas de Open-Xchange Server Edition e Open-Xchange Appliance Edition, juntamente com a edição Open-Xchange Hosting, que permitem empresas web hosting a ter acesso a uma fácil utilização e aplicação rica em recursos entregues como Software as a Serviço (SaaS). O Open-Xchange Hosting Edition é projetado para integrar uma infra-estrutura existente em um provedor de hospedagem, como autenticação, provisionamento, faturamento e armazenamento de e-mail e não exige que estes sistemas sejam substituídos.

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